Category Archives: المدونة
لماذا تختلف الأرقام بين الإدارات؟ بناء قاموس موحد لتعريف البيانات والمؤشرات
في اجتماع الأداء، تعرض إدارة رقمًا للطلبات المنجزة، وتعرض إدارة أخرى رقمًا مختلفًا تحت الاسم [...]
Oct
الاستثناءات المعمارية: كيف نوافق على حل عاجل ونضبط آثاره؟
موعد إطلاق خدمة يقترب، بينما يحتاج الحل المتوافق مع البنية المستهدفة إلى وقت أطول. يقترح [...]
Oct
بعد اختبار الاختراق: كيف نرتب معالجة الثغرات ونتحقق من إغلاقها؟
وصل تقرير اختبار الاختراق وفيه نتائج مصنفة حسب الشدة وتوصيات فنية. بعد أسابيع، يسأل المسؤول: [...]
Oct
طلبات الوصول إلى البيانات: كيف نحدد المالك والموافقات ونراجع الصلاحيات؟
يصل طلب إلى فريق التقنية: نحتاج الوصول إلى بيانات المستفيدين لإعداد تقرير. يبدو الطلب بسيطًا، [...]
Oct
بعد إطلاق النظام: كيف نعرف أن الموظفين تبنّوه فعلًا؟
بعد إطلاق نظام جديد، تبدو الأرقام الأولى مطمئنة: اكتمل التدريب، وفُعّلت الحسابات، وارتفع عدد مرات [...]
Oct
كيف تختار أفكار الابتكار التي تستحق التجربة؟
تخرج ورشة الابتكار بعشرات الأفكار، لكن وقت الفريق وميزانية التجريب لا يسمحان باختبارها كلها. وقد [...]
Oct
أي رحلة مستفيد نبدأ بتحسينها؟ نموذج لاختيار الأولوية
تتعدد رحلات المستفيد داخل الجهة: طلب خدمة جديدة، متابعة معاملة، تجديد اشتراك، تقديم اعتراض، أو [...]
Oct
نجح إثبات مفهوم الذكاء الاصطناعي؛ هل الحل جاهز للتشغيل؟
قد ينجح نموذج الذكاء الاصطناعي في عرض تجريبي، ويقدم نتائج مشجعة على عينة مختارة، ثم [...]
Oct
حوكمة الذكاء الاصطناعي في المؤسسات: كيف تبني نموذجًا تشغيليًا يسرّع الابتكار ويضبط المخاطر؟
النجاح في تبنّي الذكاء الاصطناعي لا يعتمد فقط على اختيار حالات الاستخدام المناسبة أو توفير [...]
Oct
كيف ترتب أولويات مبادرات التحول الرقمي عندما تتنافس على الميزانية؟
عندما تتنافس مبادرات التحول الرقمي على ميزانية واحدة، قد تبدو جميعها مهمة: خدمة يريد المستفيد [...]
Sep
