تطوير الدليل الإجرائي

تطوير الدليل الإجرائي

يهدف الدليل الإجرائي في المؤسسات إلى تبسيط العمليات الإدارية وجعلها أكثر فعالية وفاعلية، كما يساعد  في تحسين جودة العمل وزيادة كفاءة المؤسسات

نرحب بالتواصل مع جميع العملاء ونتطلع إلى العمل معكم لتحقيق أهدافكم تواصل معنا الآن

تعريف الدليل الإجرائي

هو وثيقة توضح الخطوات والإجراءات التنفيذية المحددة لتحقيق هدف معين ويهدف الدليل الإجرائي إلى توحيد العمليات وتحسين الكفاءة والفعالية وجودة العمل وتقليل الأخطاء، ويمكن استخدام الأدلة الإجرائية في مجموعة واسعة من المجالات والمؤسسات الحكومية والمنظمات غير الربحية، والخدمات الطبية والتعليمية وغيرها. ويتم تطوير الأدلة الإجرائية في المؤسسات بناءً على احتياجات المؤسسة وفقاً للمتطلبات المحلية والدولية ويتم تحديثه باستمرار لضمان استمرارية تحسين جودة العمل وتطوير المؤسسة

تطوير الدليل الإجرائي تطوير الدليل الإجرائي مجموعة ريناد المجد لتقنية المعلومات RMG

لا تدع المخاطر المحتملة تؤثر على عملك، تطوير الأدلة الإجرائية تساعدك في تقليل المخاطر وتحسين إدارتها.

استفسر الآن

ماذا يتضمن الدليل الإجرائي؟

تشمل الأدلة الإجرائية عادةً وصف للعمليات والإجراءات والمسؤوليات والخطوات والموارد والتحقق من الجودة والمراجعة والتحديث ، والإجراءات المتعلقة بإدارة المخاطر والأمن والسلامة 

تطوير الدليل الإجرائي تطوير الدليل الإجرائي مجموعة ريناد المجد لتقنية المعلومات RMG

لماذا يتم تطوير الأدلة الإجرائية ؟

هناك عدة أسباب لتطوير الأدلة الإجرائية أهمها:

  •  زيادة الفاعلية والكفاءة: تساعد الأدلة الإجرائية في المؤسسات في تحسين جودة العمل وزيادة كفاءة المؤسسة،حيث يسهل تنظيم وتنفيذ العمليات بشكل موحد ومنظم.
  •  تحسين جودة الخدمة:  على تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء، حيث يوفر إطار عمل واضح يضمن توفير الخدمات بأعلى مستويات الجودة وفي أقصر وقت ممكن.
  •  الامتثال للمعايير القانونية: تحتوي الأدلة الإجرائية في المؤسسات على جميع الإجراءات والسياسات التي يجب على المؤسسة اتباعها للامتثال للمعايير القانونية والتشريعات المحلية والدولية.
  •  توحيد الممارسات: يساعد في توحيد الممارسات داخل المؤسسة، حيث يحدد الإجراءات اللازمة لتنفيذ العمليات بشكل موحد ومنظم.
  •  توفير الوقت والجهد: يعمل على توفير الوقت والجهد في تنفيذ العمليات، حيث يحدد الإجراءات اللازمة والموارد المطلوبة لتنفيذها بشكل صحيح وفعال.
  •  تحسين إدارة المخاطر: يساعد في تحسين إدارة المخاطر، حيث يحدد الإجراءات اللازمة لتقليل المخاطر المحتملة في تنفيذ العمليات وتحديد الجهات المسؤولة عن إدارة المخاطر.

نخبة من المدربين والاستشاريين ذوي الخبرة يساعدونك باتباع الأدلة الإجرائية، الذي ستحصل من خلاله على إطار عمل موحد ومنظم، وتحسين جودة الخدمة التي تقدمها لعملائك.

نرحب بتواصلكم معنا

خدمات RMG في تطوير الأدلة الإجرائية

يتم تطوير الأدلة الإجرائية عبر مجموعة من الخطوات والتي تتمثل في :

  • المساعدة في تحديد الهدف الذي تستهدف المؤسسة إنشاء أدلة إجرائية له 
  • تحديد الفئة المستهدفة للأدلة الإجرائية
  • تحليل العملية التي يتم وصفها في الأدلة الإجرائية بشكل دقيق
  • تحديد تسلسل خطوات 
  • المساهمة في كتابة الأدلة الإجرائية بطريقة واضحة ومفهومة للمتلقي المفترض مع توضيح الخطوات بالتفصيل 
  • تدقيق الأدلة الإجرائية بعد كتابتها للتأكد من صحتها ودقتها
  • العمل على تطوير وتحديث الأدلة الإجرائية وفقاً للمتغيرات

نحن هنا لمساعدتك استشرنا الآن