تصميم واجهات وتجربة المستخدم
تصميم واجهات وتجربة المستخدم(UX/UI Design & Digital Usability)
“كل نقرة هي وعد… والواجهة هي أول انطباع يكوّنه المستفيد عن مؤسستك”
التعريف بالخدمة؟
تصميم واجهات وتجربة المستخدم الرقمية هو فن يجمع بين الجمال والوظيفة، حيث لا يقتصر على الألوان والأشكال، بل يركز على وضوح المسارات وسهولة الاستخدام. تشمل الخدمة أيضًا اختبارات قابلية الاستخدام الرقمية (Usability Testing)، للتأكد من أن كل تفاعل يمر به المستفيد سلس وبديهي ويحقق أهدافه بأقل جهد.
ما تقدمه لك ريناد المجد:
1.دراسة المستخدمين والسياق (User Research & Context Analysis)
- تحليل احتياجات وسلوكيات المستخدمين الحقيقيين.
- تطوير “شخصيات المستخدم” (Personas )وفهم رحلاتهم اليومية مع الخدمة.
2.تصميم تجربة المستخدم (UX Design)
- تخطيط تدفقات الاستخدام (User Flows) والسيناريوهات التفاعلية.
- تصميم خرائط الرحلات (Journey Maps) لتحديد نقاط الاحتكاك والتحسين.
- تصميم هيكل المعلومات (Information Architecture) لضمان وضوح التصفح والتنقل
3. تصميم واجهات المستخدم (UI Design)
- إنشاء تصاميم بصرية عالية الجودة للمنصات الرقمية (Web / Mobile / Dashboard).
- تطبيق مبادئ التصميم المتجاوب ((Responsive Design)لضمان تجربة موحدة عبر الأجهزة.
- تصميم نظام واجهات يضمن اتساق العناصر والألوان والخطوط المؤسسية.
4.النماذج الأولية التفاعلية (Interactive Prototyping)
- إنشاء نماذج رقمية تفاعلية تحاكي التجربة الفعلية للمستخدم قبل التطوير.
- اختبار النماذج مع المستفيدين لضمان القابلية وسهولة الاستخدام.
5.اختبار قابلية الاستخدام (Usability Testing & Iteration)
- تنفيذ اختبارات مع شرائح مختلفة من المستفيدين لتقييم مدى سهولة التجربة.
- تحليل النتائج وتحسين التصميم بناءً على البيانات الفعلية وسلوك المستخدم.
6.التصميم الشامل وإتاحة الوصول (Inclusive & Accessible Design)
- ضمان مطابقة التصاميم لمعايير الوصول العالمية (WCAG 2.2).
- تصميم تجارب رقمية شاملة تراعي ذوي الإعاقة وكبار السن والمستخدمين الجدد.
القيمة المضافة التي تحققها مؤسستك
بفضل تصميمات ريناد المجد، تتحول المنصات الرقمية إلى تجارب بصرية وإنسانية استثنائية، تحقق التفاعل والثقة من أول استخدام.وتحقق الجهة من خلال هذه الخدمة:
- رفع مستوى رضا المستفيدين وسهولة الوصول للخدمات.
- تحسين أداء المنصات وتقليل معدل التخلي Drop-off Rate).)
- تعزيز الهوية المؤسسية الرقمية المتناسقة عبر كل القنوات.
- الامتثال لمعايير تجربة المستخدم الحكومية والدولية.