خدمات تجربة المستفيد الرقمية
تصميم واجهات وتجربة المستخدم والاختبارات الرقمية (UX/UI Design & Digital Usability Testing)
“كل نقرة هي وعد… والواجهة هي أول انطباع يكوّنه المستفيد عن مؤسستك”
التعريف بالخدمة؟
تصميم واجهات وتجربة المستخدم الرقمية هو فن يجمع بين الجمال والوظيفة، حيث لا يقتصر على الألوان والأشكال، بل يركز على وضوح المسارات وسهولة الاستخدام. تشمل الخدمة أيضًا اختبارات قابلية الاستخدام الرقمية (Usability Testing)، للتأكد من أن كل تفاعل يمر به المستفيد سلس وبديهي ويحقق أهدافه بأقل جهد.
القيمة المضافة من تحسين واجهة المستخدم ؟
- تحسين تجربة الاستخدام وزيادة معدلات رضا المستفيدين.
- تقليل الأخطاء وتسريع إنجاز المهام عبر الواجهات الرقمية.
- تعزيز هوية المؤسسة الرقمية بما يتماشى مع معايير التصميم الحديثة.
- زيادة معدلات الاعتماد على المنصات الرقمية وتقليل الحاجة للدعم الفني.
