دورة بناء التميز في الخدمة (Building Service Excellence)

أهداف دورة بناء التميز في الخدمة

  • تهدف دورة بناء التميز في الخدمة إلى تعريف المشاركين بكيفية تحديد موقع المعلومات في نموذج (CMMI) المتعلقة بأفضل الممارسات في الهندسة والتطوير.
  • كيفية استخدم طريقة العرض (CMMI Development 2.0) لتقييم وتحسين والحفاظ على قدرة العملية وأدائها بفعالية.
الفئة المستهدفة:

هذه الدورة مخصصة لأي شخص مهتم بتحسين أداء الأعمال.

ما الذي يمكنني الحصول عليه من هذه الدورة؟
  • شهادة إتمام للدورة
  • حصولك عليها متطلب أساسي للعمل في فريق تقييم CMMI.
  • حصولك عليها متطلب أساسي لأي دورة تدريبية CMMI متقدمة.
ما الذي أحتاجه لهذه الدورة؟

يُطلب من كل متدرب الحصول على شهادة أسس المقدرة (Foundations of Capability) (أو تدريب ترقية CMMI V2.0) قبل الالتحاق بهذه الدورة. تتكون هذه الدورة من المحاضرات والتمرينات الصفية مع الوقت المخصص لأسئلة المشاركين ومناقشتها. يتطلب تنسيق المقرر أن يشارك المتدربين بنشاط خلال مدة الدورة.

مدة الدورة

يوم واحد فقط

تواصل معنا اليوم وسنكون سعداء بخدمتك